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FAQ

Informazioni su LuckyVitamin + (LV +)

+ Che cos'è un LuckyVitamin + Membership?

LV + Membership ti offre i risparmi e il supporto di cui hai bisogno per aiutarti nel tuo viaggio nel benessere. Con un costo annuale di $ 49.95 , ottieni un ulteriore sconto di 10 % che può essere impilato con promozioni e offerte, spedizione standard gratuita per ordini superiori a $ 25 (solo per gli Stati Uniti continentali), un consulente di benessere personale certificato, regali esclusivi per i membri, contenuti e altri vantaggi riservati ai membri.

+ Come posso iscrivermi a LV + Membership?

Partecipare come membro LV + è facile. Aggiungi semplicemente un abbonamento al tuo carrello quando fai acquisti o clicca per iscriverti a LV + qui. Alla cassa, ti verrà addebitata una tariffa annuale e i risparmi dei membri saranno automaticamente disponibili. Attualmente, le iscrizioni LV + sono disponibili solo per i clienti statunitensi.

+ Cosa succede dopo l'iscrizione a LV + Membership?

Al momento dell'adesione, riceverai immediatamente i risparmi e le spese di spedizione della tua iscrizione su quell'ordine più gli ordini futuri. Entro 1- 2 giorni di adesione, riceverai i dettagli tramite e-mail su come entrare in contatto con il tuo consulente di benessere, iscriverti alla nostra community di membri e trarre il massimo dalla tua iscrizione.

+ Quando rinnova il mio abbonamento LV +?

Le iscrizioni si rinnovano automaticamente un anno dall'acquisto dell'iscrizione. La data del rinnovo può essere trovata visitando il link "Abbonamento" in Il mio account.

+ Mi verrà ricordato prima che il mio abbonamento LV + si rinnovi?

Sì! Riceverai un'email per informarti quando il tuo abbonamento sta per rinnovarsi automaticamente, con passaggi su come aggiornare o rinunciare al rinnovo della tua iscrizione.

+ La mia quota di abbonamento LV + è rimborsabile?

Le quote di iscrizione non sono rimborsabili per un anno. Tuttavia, puoi rinunciare al rinnovo automatico in qualsiasi momento.

+ Quali tipi di pagamento sono accettati per l'abbonamento LV +?

La quota associativa richiede un pagamento con carta di credito o di debito. Al momento non è possibile accettare forme di pagamento alternative come paypal, vaglia postali e assegni circolari.

+ Posso utilizzare i buoni premio con i miei acquisti LV +?

Sì! Tutti i voucher premio che guadagni possono ancora essere applicati al momento del pagamento come membro.

+ Posso restituire qualsiasi acquisto di prodotti LV +?

Sì. La nostra garanzia di felicità a 90 giorni si applica ancora. Ti verrà rimborsato il prezzo che hai pagato meno eventuali sconti e coupon di iscrizione.

+ Posso acquistare un'iscrizione LV + per un amico?

Il modo migliore per acquistare un abbonamento per un amico è quello di acquistare una carta regalo $ 50 da utilizzare per la quota associativa.

+ Posso acquistare un'iscrizione LV + se vivo fuori dagli Stati Uniti?

Non al momento. Stiamo lavorando per aprire la disponibilità a più paesi in futuro. Si prega di iscriversi alla nostra mailing list per essere avvisati quando vengono aggiunti nuovi paesi.

+ Quali sono tutti i termini e le condizioni per un'iscrizione LV +?

Trova i nostri termini e condizioni completi qui: https://www.luckyvitamin.com/t-membership-tc

LuckyVitamin + Benefits

+ Come ottengo i risparmi dei miei membri?

Dopo esserti iscritto come membro, accedi al tuo account utilizzando il login che hai utilizzato per acquistare la tua iscrizione e il tuo sconto 10 % si applicherà automaticamente al carrello.

+ Gli sconti sono cumulabili / cumulabili?

Sì! Gli sconti per l'iscrizione sono cumulabili e possono essere cumulati con altri coupon e prezzi scontati, inclusi gli sconti sull'autoship. Tuttavia, abbiamo ancora solo un coupon per ordine; ciò significa che puoi impilare lo sconto di iscrizione su ordini con 1 coupon, ma non più tagliandi.

+ Cosa succede se non vedo i miei risparmi?

Se sei un membro e non vedi i tuoi risparmi nel carrello, conferma di aver effettuato l'accesso con il tuo account di appartenenza. Si segnala che alcune iscrizioni possono richiedere 2 - 3 giorni lavorativi da elaborare prima che i risparmi possano essere visualizzati in loco per gli ordini successivi. Se hai effettuato l'accesso e ritieni che i tuoi risparmi siano errati, contatta il nostro team di assistenza clienti .

+ Ci sono delle esclusioni?

Non molti! Lo sconto sull'iscrizione si applica a tutto tranne i buoni regalo, la quota associativa annuale, i marchi nella nostra categoria di integratori professionali, Synca Wellness, Johnson Wellness, Inner Balance Wellness e alcuni marchi di fitness. Per termini e condizioni completi, fai clic qui.

+ Come funziona la spedizione gratuita?

Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account LuckyVitamin .com, i tuoi vantaggi di spedizione verranno automaticamente applicati.

I costi di spedizione sono calcolati in base alla tariffa di spedizione selezionata al momento del pagamento. Per tutti i tuoi ordini di consegna standard, i costi di consegna sono i seguenti:

+ Spedizione gratuita per ordini superiori a $ 25 , disponibili solo negli Stati Uniti continentali
+ $ 5.95 Per ordini inferiori a $ 25

Per mantenere la spedizione gratuita per gli ordini degli Stati Uniti continentali, assicurati che il totale parziale della tua prossima consegna superi i $ 25 dopo eventuali sconti, coupon e sconti per i membri. La spedizione gratuita non si applica ai metodi di spedizione rapida.

Si prega di notare che i costi di spedizione per articoli specifici vengono aggiunti al costo degli articoli. Per le politiche di spedizione complete, fai clic qui.

+ I miei sconti si applicano agli ordini Autoship?

Sì! I membri risparmiano di più quando uniscono i risparmi dei membri e si iscrivono con Autoship. Dopo che gli sconti Autoship sono stati applicati al tuo ordine, i risparmi dei tuoi soci verranno fuori da quello. Se hai un ordine Autoship superiore a $ 25 , riceverai anche la spedizione standard gratuita.

+ Cos'è un consulente del benessere?

I nostri consulenti del benessere hanno una passione per il benessere e promuovono uno stile di vita olistico. Sono esperti di prodotto, esperti in salutari condizioni di vita, alimentazione e dieta, e si impegnano ad aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di salute. Sia che tu stia appena iniziando il tuo viaggio in salute o che stia andando per la tua strada, i nostri consulenti del benessere fungeranno da punto di contatto personale per fornire:

+ Consulenza professionale sul prodotto e sullo stile di vita
+ Sostegno e punti di controllo personalizzati per sostenere i tuoi obiettivi di salute
+ Servizio rapido ed esperto su ordini con assistenza di follow-up
+ Conoscenza approfondita del prodotto e del settore per aiutarti a rimanere aggiornato con le ultime tendenze e risorse del benessere

+ Come faccio a connettermi con un consulente del benessere?

Una volta iscritto come membro, riceverai un'email con un link su come programmare la tua prima consulenza telefonica con il tuo consulente di benessere. In alternativa, puoi accedere a questo online accedendo al tuo account di appartenenza e visitando Gestisci appartenenza .

+ Quali sono i vantaggi della comunità LV +?

Perseguire i tuoi obiettivi di salute è meglio con un team di supporto intorno a te! Con il tuo abbonamento LV +, sarai accolto in una comunità di appassionati di salute e membri affini. Lì incoraggiamo i membri a scambiare recensioni, ricette, consigli salutari e a porre le loro scottanti domande sulla salute. Inoltre, conoscerai la nostra squadra interna di consulenti del benessere.

+ Come mi unisco alla Community LV +?

Una volta iscritto, riceverai un'email con un link su come accedere alla community LV +. Se hai smarrito la tua email, non esitare a contattare il servizio clienti e possono aiutarti ad accedere.

+ Che tipo di contenuto riceverò?

I membri LV + saranno inviati via email con contenuti unici per aiutarti nel tuo viaggio verso il benessere. Ogni pezzo di contenuto si concentrerà su diversi argomenti di salute, con gli obiettivi di salute in mente!

+ Quali saranno le mie offerte e regali?

Periodicamente, i membri LV + saranno informati di offerte speciali e regali, disponibili esclusivamente per i membri. Le notifiche saranno inviate tramite e-mail. Mentre vorremmo dirti cosa sono - questo rovinerebbe la sorpresa!

+ Verrò avvisato quando avrò accesso anticipato alle vendite o invitato agli eventi?

Assolutamente! I membri LV + saranno inviati via email con un preavviso di vendite selezionate e quando si verificheranno eventi di soli membri. Be sure to add [email protected] to your email contacts and watch your inbox.

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+ Come accedo al mio account LV +?

Quando LuckyVitamin checkout e acquisti il tuo abbonamento LV +, creerai un account o effettuerai l'accesso a un account LuckyVitamin esistente. LuckyVitamin per ricevere i vantaggi del tuo socio mentre acquisti su LuckyVitamin .com. Puoi accedere alla pagina dell'account di appartenenza LuckyVitamin al LuckyVitamin .com e visitando la tua pagina Gestisci iscrizione .

+ Come posso apportare modifiche alle informazioni sul mio account LV + membro?

Per apportare modifiche, accedi al tuo account LV + membro . Da lì puoi modificare le informazioni di fatturazione, l'indirizzo email, la password e l'indirizzo postale.

+ Come posso cancellare la mia iscrizione LV +?

Le iscrizioni non sono rimborsabili e devono essere cancellate tramite il servizio clienti. Se annulli la tua iscrizione, i benefici per i tuoi membri cesseranno. Tuttavia, puoi annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento. Per disattivare il rinnovo automatico, accedi al tuo account LuckyVitamin e fai clic su "membership". Lì vedrai un link sotto "data di rinnovo" per annullare l'auto-rinnovo. Quando fai clic su questa opzione, il tuo rinnovo automatico verrà disattivato. I tuoi benefici rimarranno validi fino alla data di rinnovo.

+ Dove posso inviare un feedback sul programma di abbonamento LV +?

È possibile inviare feedback in qualsiasi momento tramite il nostro sito Web. Fai semplicemente clic sul pulsante + feedback sullo schermo e assicurati di menzionare il programma di iscrizione LV + con i tuoi suggerimenti, domande o complimenti.

Prossimamente: Nuovi LuckyVitamin + (LV +) soci

+ Chi si qualifica per un nuovo socio LV +?

Chiunque abbia un bambino di età compresa tra 0 - 12 mesi in casa è il benvenuto! Per termini e condizioni completi, fai clic qui.

+ Come si applica?

Richiedere l'iscrizione a un nuovo genitore è facile. I nuovi genitori compileranno semplicemente un breve modulo di domanda (presto disponibile). Nota: LuckyVitamin ha un numero limitato di iscrizioni gratuite da distribuire in modo che le iscrizioni gratuite potrebbero non essere disponibili in qualsiasi momento.

+ Cosa succede dopo l'applicazione?

Dopo aver fatto domanda, esamineremo la tua domanda. In media ci vogliono 2 - 3 giorni lavorativi. Una volta approvata la tua richiesta, riceverai un'e-mail che ti informa che la tua iscrizione gratuita è disponibile. L'email ti fornirà i passaggi successivi per attivare l'iscrizione gratuita. Si prega di essere alla ricerca di questa e-mail e rispondere prontamente o la tua iscrizione può essere data alla prossima persona in fila. Add [email protected] to your email contacts to ensure delivery.

+ Cosa succede se le iscrizioni gratuite non sono disponibili?

Conserveremo la tua applicazione in archivio nell'ordine in cui è stata ricevuta e ti contatteremo quando sarà disponibile un'iscrizione gratuita.

+ Mi verrà addebitata una quota associativa dopo il mio anno gratis?

Sì, le iscrizioni gratuite sono disponibili solo per un anno e limitate a una per famiglia. Dopo il tuo anno riceverai un'e-mail che la tua iscrizione si rinnoverà automaticamente. È possibile rinunciare al rinnovo automatico in qualsiasi momento.

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