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LuckyVitamin Package

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Stati Uniti Internazionale

Spedizione negli Stati Uniti

Garanzia di spedizione in giornata

LuckyVitamin offre una garanzia di spedizione in giornata con la maggior parte degli articoli disponibili ordinati dal lunedì al venerdì entro le 13:00 EST (escluse le festività nazionali). L'idoneità degli articoli può variare in base al giorno della settimana, all'ora del giorno e alla disponibilità del prodotto, quindi controlla la disponibilità di ciascun articolo al momento dell'ordine. Soltanto gli ordini effettuati direttamente attraverso LuckyVitamin.com si qualificano per il Servizio di Spedizione in Giornata.

Tempi di consegna della spedizione

Tempi di consegna di spedizione per posizione negli Stati Uniti

LuckyVitamin elabora gli ordini 7 giorni alla settimana. Spediamo tutti i tuoi ordini via Fedex, USPS o DHL con un numero identificativo verificato per rintracciare il tuo pacco online e conferma di avvenuta consegna. I tempi di consegna della spedizione standard sono 1-6 giorni lavorativi per le destinazioni continentali degli Stati Uniti. Si segnala che in alcuni casi, uno stesso ordine può richiedere spedizioni multiple (a causa della disponibilità degli stessi articoli e del magazzino) e quindi ricorrere all'utilizzo di diversi spedizionieri per ciascun trasporto specifico.

Per un'elaborazione dell'ordine e una consegna più veloci, al momento dell'acquisto scegli il servizio di spedizione accelerata di 1, 2, o 3 giorni pagando un contributo aggiuntivo. Gli ordini in spedizione accelerata effettuati dopo le 13:00 (EST) potrebbero non essere processati sino al successivo giorno lavorativo. Ci adoperiamo affinché tutti gli ordini in spedizione accelerata effettuati prima delle 13:00 vengano processati in giornata, a condizione che vi sia a disposizione un livello adeguato di scorte e che l'ordine superi tutti i necessari processi di verifica. Gli ordini pervenuti nel fine settimana potrebbero non essere messi in spedizione prima del lunedì successivo. I corrieri possono consegnare il pacco di sabato e non consegnarlo durante le festività nazionali.

Quali sono i marchi di risparmio della nave?

I marchi di risparmio navale sono marchi selezionati che vengono spediti a un costo inferiore rispetto alla spedizione tipica di $ 49 . Aggiungi qualsiasi combinazione di $ 25 di prodotti a marchio Ship Saver e riceverai la spedizione gratuita! Maggiori informazioni

Indirizzi statunitensi non continentali

Gli ordini verso l'Alaska, Hawaii, Porto Rico, Guam e le Isole Vergini sono spediti utilizzando i costi in tempo reale del servizio postale statunitense (USPS), che dipendono dal peso del pacchetto, il metodo di spedizione e la destinazione finale.

Caselle postali e indirizzi APO

LuckyVitamin è felice di consegnare i tuoi ordini alla tua casella postale (PO BOX) via USPS (servizio postale statunitense) per un piccolo importo aggiuntivo. Per evitare questo addebito, si prega di aggiungere un indirizzo alla riga 1 e un po 'alla riga dell'indirizzo 2 durante il checkout.

Gli ordini verso indirizzi APO devono essere spediti attraverso il servizio postale nazionale (USPS). I costi di spedizione sono determinati dal peso del pacchetto.

Spese di assicurazione e politica fiscale

Durante il transito potrebbe esserci un supplemento assicurativo per un pacchetto di valore elevato. Ti contatteremo se questo è il caso. Si può scegliere di uscire dall'assicurazione a proprio rischio e discrezione.

LuckyVitamin addebita l'imposta sulle vendite per gli articoli idonei spediti in alcuni stati degli Stati Uniti come richiesto dalla legge.

Articoli in arretrato

In rare circostanze, potremmo non avere a disposizione un prodotto. Ciò può causare un leggero ritardo nella spedizione del tuo ordine. Se un articolo che hai ordinato non è disponibile per un lungo periodo di tempo, ti avviseremo via email del ritardo e ti invieremo automaticamente il prodotto non appena si renderà disponibile. Qui a LuckyVitamin.com abbiamo un'ottima relazione con i nostri fornitori e ciò ci consente di recuperare e spedirti i prodotti molto velocemente. Spediremo subito gli articoli del tuo ordine che sono in magazzino e ti invieremo i prodotti in corso di riapprovvigionamento non appena si renderanno disponibili senza ulteriori costi aggiuntivi. Nel caso in cui molteplici articoli siano in fase di approvvigionamento, potresti ricevere diverse spedizioni parziali.

Servizio di imballaggio a freddo

Offriamo un servizio gratuito di imballaggio per i prodotti termosensibili al fine di preservarne la qualità e l'efficacia. Quando vedi l'immagine in basso nella pagina dei dettagli di un articolo, indica che l'oggetto verrà spedito con il servizio cold pack e ti consigliamo di scegliere un metodo di spedizione accelerato o di spedirlo in un luogo in cui il pacco non rimarrà per un periodo di tempo prolungato.

Servizio di imballaggio a freddo gratuito

Puoi anche scegliere di includere il servizio di imballaggio a temperatura controllata con il tuo ordine acquistando i sacchetti di ghiaccio (che trovi qui). Durante i mesi più caldi, al fine di assicurare la sicurezza e l'integrità di determinati prodotti sensibili al calore ed evitarne lo scioglimento, il deterioramento o l'irrancidimento, può rendersi necessario l'imballaggio degli articoli con sacchetti refrigeranti. Suggeriamo l'acquisto, insieme all'ordine, del servizio di imballaggio a temperatura controllata. Possiamo eventualmente anche decidere di non spedire il prodotto nel caso in cui la presenza del weekend possa ritardarne la consegna. In base al formato e al valore dell'ordine può rendersi necessario un ulteriore contributo di 3.50$ per la gestione e l'imballaggio dello stesso. Se dovessero presentarsi ritardi o costi aggiuntivi, sarà nostra cura contattarti per avere la tua approvazione.

Articoli danneggiati o errati

Se il tuo articolo arriva danneggiato o è sbagliato, informaci subito via email o per telefono e provvederemo a risolvere il problema come desideri e all'altezza delle tue aspettative.

Rimborsi e cambi

Offriamo una garanzia di felicità giorno 90 su tutti gli acquisti. Tutti i LuckyVitamin Elementi del brand includono una garanzia di felicità giorno 365 . Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina sulla politica di restituzione. fai clic qui

Spedizione Internazionale

Spediamo direttamente in oltre 30 paesi. Seleziona il tuo paese nel menù nella parte superiore della pagina (parte inferiore della pagina su un dispositivo mobile) ed inizia ad acquistare!

Garanzia di spedizione in giornata

LuckyVitamin offre una garanzia di spedizione in giornata con la maggior parte degli articoli disponibili ordinati dal lunedì al venerdì entro le 13:00 EST (escluse le festività nazionali). L'idoneità degli articoli può variare in base al giorno della settimana, all'ora del giorno e alla disponibilità del prodotto, quindi controlla la disponibilità di ciascun articolo al momento dell'ordine. Soltanto gli ordini effettuati direttamente attraverso LuckyVitamin.com si qualificano per il Servizio di Spedizione in Giornata.

Modalità di spedizione & tariffe

Offriamo una vasta gamma di opzioni di spedizione per soddisfare il budget e il tempo. Per la maggior parte dei paesi spediamo via DHL ed offriamo una gamma di servizi che comprende spedizioni Express, Priority e Standard. I costi di spedizione sono calcolati al momento dell'acquisto in base al peso e alla destinazione dell'ordine. Per visualizzare i costi di spedizione per il tuo ordine, aggiungi gli articoli desiderati nel carrello e procedi all'acquisto. Prima di piazzare definitivamente l'ordine potrai ottenere un preventivo delle spese di spedizione inserendo il tuo codice di avviamento postale e successivamente cliccando il tasto “Vedi le Opzioni di Spedizione". La nostra offerta di spedizione gratuita non si applica agli ordini internazionali.

Dazi, Imposte & Tasse

In molti dei paesi che serviamo offriamo almeno un'opzione di spedizione che comprende dazi e tasse prepagati. Seleziona questa opzione per accertarti che non ci siano ulteriori spese al momento della consegna. Se un'opzione di spedizione pre-pagata non viene selezionata, o non è disponibile, allora tu, cliente, dovrai sostenere il pagamento di dazi, imposte e tasse che si renderanno necessari. Queste tasse sono riscosse di solito nel tuo paese dalla dogana o dall'agente di consegna.

Le politiche doganali variano ampiamente da paese a paese, pertanto sei pregato di contattare l'ufficio doganale locale o l'autorità fiscale competente per informazioni specifiche sui prodotti che stai acquistando. Inoltre, quando effettui un ordine su LuckyVitamin.com sei considerato importatore ufficiale e devi pertanto aderire alle leggi e alle normative del paese in cui ricevi gli articoli. Non possiamo essere considerati responsabili per eventuali tasse, dazi, tariffe, spese di quarantena o di immagazzinaggio dei prodotti imposte dal tuo ufficio doganale locale.

Problemi di consegna

Gli ordini verso l'Alaska, Hawaii, Porto Rico, Guam e le Isole Vergini sono spediti utilizzando i costi in tempo reale del servizio postale statunitense (USPS), che dipendono dal peso del pacchetto, il metodo di spedizione e la destinazione finale.

Caselle postali e indirizzi APO

Ordini restituiti

Se il tuo ordine ci viene restituito per uno dei seguenti motivi, ti rimborseremo il metodo di pagamento per il prodotto restituito meno un 25 % di spesa di restocking (minimo di $ 12 USD) e tassa di spedizione originale (s). Una commissione aggiuntiva di restock può essere valutata per eventuali spese sostenute da LuckyVitamin per restituire i prodotti al nostro magazzino (comprese le spese di spedizione, gestione, stoccaggio e quarantena).

  • Indirizzo non consegnabile
  • Nessuno disponibile per accettare la consegna
  • Ordine rifiutato dal cliente
  • Rifiuto di pagare le tasse doganali
  • Rifiutato dalla dogana

Se il costo per la restituzione degli articoli supera il costo dei prodotti, LuckyVitamin istruirà gli agenti ad abbandonare il pacchetto e non sarà disponibile alcun rimborso.

Confiscato dagli ordini doganali

Se il tuo ordine o alcuni prodotti vengono confiscati alla dogana in virtù di restrizioni sugli stessi, allora non sarà disponibile alcun rimborso.

Lost in Transit Orders

Ordini smarriti in transito: Alcuni corrieri e spedizionieri navali offrono la possibilità di tracciare l'ordine da porta a porta, insieme a forme di assicurazione, ma alcuni non forniscono tali opzioni. Leggi cortesemente con attenzione la descrizione del metodo di spedizione durante la fase di acquisto.

Se la descrizione del metodo di spedizione recita "No assicurazione", LuckyVitamin non potrà rimborsare gli ordini persi in transito.

Se la descrizione del metodo della nave dice " 100 % assicurato", sarai in grado di tracciare il tuo ordine dalla nostra porta alla tua! I tempi di transito stimati sono forniti durante il pagamento per comodità, ma i tempi di transito possono essere influenzati da ritardi con le politiche di liquidazione del governo. Nel caso improbabile che il tuo pacchetto sia perso, contatta il nostro team di supporto qui.

LuckyVitamin non considererà un pacchetto perso fino a 30 giorni dopo la data di spedizione originale. Se determinato perso, LuckyVitamin deve aprire una richiesta di tracciamento con il corriere prima di intraprendere qualsiasi azione correttiva. Se il pacco è stato perso, verrà inviata una e-mail di dichiarazione giurata del pacchetto smarrito * dalla nostra società di rivendicazioni di terzi (U-PIC) per confermare la mancata consegna. Tutti i reclami per pacco smarriti devono essere segnalati entro 90 giorni dalla data di acquisto originale.

* Si prega di notare - un rimborso non sarà elaborato fino a quando l'affidavit è completato, per intero, dal cliente.

Articoli in arretrato

In rare circostanze, potremmo non avere a disposizione un prodotto. Ciò può causare un leggero ritardo nella spedizione del tuo ordine. Se un articolo che hai ordinato non è disponibile per un lungo periodo di tempo, ti avviseremo via email del ritardo e ti invieremo automaticamente il prodotto non appena si renderà disponibile. Qui a LuckyVitamin.com abbiamo un'ottima relazione con i nostri fornitori e ciò ci consente di recuperare e spedirti i prodotti molto velocemente. Spediremo subito gli articoli del tuo ordine che sono in magazzino e ti invieremo i prodotti in corso di riapprovvigionamento non appena si renderanno disponibili senza ulteriori costi aggiuntivi. Nel caso in cui molteplici articoli siano in fase di approvvigionamento, potresti ricevere diverse spedizioni parziali.

Restrizioni internazionali

Restrizioni all'Importazione di Prodotti

Facciamo del nostro meglio per filtrare i prodotti sulla cui importazione ci sono restrizioni nei paesi che serviamo direttamente. Di conseguenza potrai vedere alcuni articoli disponibili alla vendita in certi paesi, ma non necessariamente in tutti.

Servizio di imballaggio a freddo gratuito

Restrizioni di valore e quantità dell'ordine

Facciamo del nostro meglio per filtrare i prodotti sulla cui importazione ci sono restrizioni nei paesi che serviamo direttamente. Di conseguenza potrai vedere alcuni articoli disponibili alla vendita in certi paesi, ma non necessariamente in tutti.

Servizio di imballaggio a freddo gratuito

Avviso speciale per i clienti dell'Unione Europea

Consumatori dell' Unione Europea: quando effettuate acquisti di merci da GoInterpay, destinate specificamente a stati membri dell'Unione, i servizi vi saranno forniti solo dopo che avrete esplicitamente espresso l'intenzione di divenire Importer of Record - Importatore Registrato (“IOR„) e pertanto le procedure di sdoganamento dovranno avvenire a vostro nome e per vostro conto. Come IOR, accosentite a divenire responsabili in ultima istanza dell'importazione dei prodotti da voi ordinati nel paese membro UE di destinazione e sarete i soli responsabili del pagamento di dazi e tasse o al momento della vendita, se selezionate il pre-pagamento, o al momento dell'importazione se il pre-pagamento non viene selezionato. Date con la presente delega o mandato (“power of attorney" o "POA„) allo spedizioniere designato di GoInterpay per lo sdoganamento dei prodotti da voi ordinati. Questo POA autorizza il broker doganale assegnato allo spedizioniere designato di GoInterpay ad agire per vostro conto. L'intervento dello spedizioniere designato di GoInterpay, relativamente alle formalità doganali, può essere fatto da un agente di dogana assegnato dallo spedizioniere designato di GoInterpay per vostro conto. Con la presente pertanto dichiarate di aver compreso il concetto di IOR e il bisogno di un POA e dichiarate inoltre che i termini del POA o i termini dell'acquisto da GoInterpay e le condizioni di trasporto dallo spedizioniere designato di GoInterpay non sono irragionevoli e a voi sconosciute, che le avete lette, comprese e vi avete aderito.

Rimborsi e cambi

Offriamo una garanzia di felicità giorno 90 su tutti gli acquisti. Tutti i LuckyVitamin Elementi del brand includono una garanzia di felicità giorno 365 . Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina sulla politica di restituzione. fai clic qui

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